Cuidados

Feitas para acompanhar a sua história

Cada joia Blush é produzida com cuidado para guardar histórias, pessoas e momentos especiais.

Para que sua peça continue bonita por muito mais tempo, alguns cuidados simples fazem toda a diferença.

Como cuidar da sua joia

Para preservar o brilho e o acabamento da sua peça:

• Evite contato com perfumes, cremes, cosméticos e produtos químicos.
• Retire sua joia antes do banho, piscina ou mar.
• Evite usar a peça durante atividades físicas ou ao dormir.
• Evite quedas, atritos e impactos que possam riscar, amassar ou danificar a peça.
• Após o uso, limpe delicadamente com uma flanela macia e seca.
• Guarde sua joia em local seco, protegido da luz e, de preferência, separada de outras peças.

Um cuidado importante

Perfumes, cremes e cosméticos devem ser aplicados antes de colocar sua joia. Espere a pele secar e só então coloque a peça.

Garantia Blush

Todas as joias Blush possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação, contado a partir da data da compra.

A garantia cobre problemas relacionados ao processo de fabricação da peça, após avaliação da nossa equipe.

O que a garantia não cobre?

Não são considerados defeitos de fabricação danos decorrentes do uso ou conservação inadequados, como:

• peças quebradas ou arrebentadas por tração, impacto ou enrosco;
• riscos, amassados e deformações;
• danos provocados por quedas;
• desgaste natural decorrente do uso;
• danos causados pelo contato com produtos químicos, perfumes, cosméticos, piscina ou mar;
• perda de peças, pingentes ou componentes;
• alterações ou reparos realizados por terceiros.

Caso seja constatado um defeito de fabricação dentro do período de garantia, a Blush realizará o reparo ou, quando necessário, a substituição da peça, conforme avaliação.

Sobre o banho das nossas peças

Nossas peças douradas recebem banho de ouro 18k com 10 a 15 milésimos, proporcionando um acabamento de alta qualidade e maior durabilidade.

As peças prateadas recebem banho de ródio branco, responsável pelo acabamento claro, brilhante e sofisticado.

Mesmo peças com banho de alta qualidade exigem cuidados. A durabilidade do acabamento pode variar de acordo com a frequência de uso, hábitos, contato com a pele, cosméticos e forma de conservação.

Peças personalizadas

Cada peça personalizada Blush é produzida especialmente para você, de acordo com as informações fornecidas no momento da compra e, quando aplicável, com a prévia aprovada.

Após a aprovação da personalização e início da produção, não é possível realizar alterações no conteúdo ou disposição aprovados.

Por serem produzidas especialmente para cada cliente, peças personalizadas não podem ser trocadas por motivos relacionados à escolha da personalização, como nomes, datas, símbolos, fontes ou demais informações fornecidas e aprovadas pelo cliente.

Isso não interfere na garantia contra eventuais defeitos de fabricação.

Precisa de ajuda com sua joia?

Se perceber qualquer problema com sua peça, entre em contato com a nossa equipe.

Para agilizar o atendimento, tenha em mãos o número do pedido e, se possível, envie fotos ou vídeos mostrando a peça.

Estamos aqui para cuidar das joias que carregam a sua história.

Blush Atelier
Joias que contam histórias.